問：一級消防工程師網(wǎng)上報考支付出現(xiàn)異常怎么解決？

　　答：具體有以下問題

　　1、網(wǎng)上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名？

　　可能是由于網(wǎng)絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系當?shù)厝耸驴荚嚈C構(gòu)進行支付記錄核對。

　　2、使用支付寶時，點擊【支付】進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】，無法進行支付？

　　支付寶公司解釋發(fā)生這種情況原因是報名電腦相關(guān)設(shè)置引起的，報考人員可換其它電腦登錄系統(tǒng)進行支付。

　　3、點擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺？

　　該情況是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請按以下步驟操作：

　　IE瀏覽器菜單欄——》工具選項下“Internet選項”——》隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊【確定】。效果如下圖：